お客様が購入した有償プランはキャンセルすることができます。以下の点にご注意ください:
- すでにお支払い済みの料金は返金いたしません
- キャンセル後も、請求期間の終了日までは引き続き有償プランのサービスをご利用になれます
有償プランをキャンセルする手順は下記の通りです:
- 管理の右上の管理画面ボタン（
）をクリックして管理画面を表示します
- 管理画面の左側の「設定・支払い情報」をクリックします
- 「お支払い情報」タブをクリックし、その中の「お支払い情報を表示」をクリックします
- 決済代行サービス (Stripe) の支払い管理ページに移動したら、「プランのキャンセル」をクリックします
- 画面の指示に沿ってプランのキャンセルを行ってください
プランのキャンセルについてご不明の点がある場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。